THE SPA EXPERIENCE AUDIT™
Il tuo centro viene
ricordato… o solo frequentato?
La maggior parte dei centri estetici offre trattamenti.
I migliori creano ricordi.
Scopri in 3 minuti quale esperienza stanno vivendo davvero i tuoi clienti.
La verità del settore
Molti centri sono tecnicamente impeccabili.
E, emotivamente, dimenticabili.
La cliente esce soddisfatta, paga, ringrazia. Poi non torna, oppure torna senza fedeltà, senza raccontarti agli altri, senza acquistare retail. Manca la firma. Manca la memoria. Manca il rituale.
Test gratuito · 12 domande
Che emozione lascia davvero il tuo centro?
Dodici domande sulla percezione, l'accoglienza, i sensi e la firma del tuo spazio. Al termine ricevi il tuo profilo tra i cinque archetipi dell'esperienza beauty.
Inizia il testCosa include l'Audit
Una lettura completa del tuo centro, in 72 ore.
Questionario approfondito
Una mappatura precisa del tuo centro, del team e dei tuoi clienti.
Analisi foto e social
Studio dei tuoi spazi e della tua comunicazione, dal vivo e online.
Video feedback 15–20 min
Un'analisi personale, registrata per te, da rivedere con calma.
Beauty Experience Score
Un punteggio chiaro sui sei pilastri dell'esperienza percepita.
3 Quick Wins
Tre azioni concrete, applicabili subito, ad alto impatto sensoriale.
1 Signature Ritual Idea
Un'idea di rituale firma, cucita addosso al tuo centro.
Chi sono
Annette Pinna.
Trasformo SPA e Beauty Boutique in luoghi che le persone raccontano.
Sono una luxury wellness experience designer. Lavoro con SPA, centri estetici e beauty boutique che vogliono smettere di essere "uno dei tanti" e diventare un luogo che le clienti raccontano.
Il mio metodo unisce ritualità sensoriale, cosmetica sostenibile, customer experience e una direzione estetica precisa. Niente formule da marketing: solo coerenza, atmosfera, firma.
- —25+ anni nel wellness professionale
- —Luxury SPA Development
- —Cosmetica professionale
- —Customer Experience Design
- —Retail Beauty Strategy
THE SPA EXPERIENCE AUDIT™
Una tantum · Consegna 72h
- —Questionario approfondito
- —Analisi di foto e social
- —Video feedback 15–20 min
- —Beauty Experience Score
- —3 Quick Wins immediati
- —1 Signature Ritual Idea
Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere.
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